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¿Dónde se fabrican los productos de Santoir?

Las colecciones de marroquineríade Santoir se producen exclusivamente en nuestros talleres ubicados en Ubrique, al sur de España. En cada uno de nuestros talleres, mantenemos nuestra tradición de excelencia y refinamiento a través de una meticulosa atención al detalle, la selección de materiales de primer nivel y la experiencia de nuestros artesanos, asegurando la perpetuación y revitalización de nuestros valores perdurables de calidad distinguida y sofisticación.

¿Los bolsos de Santoir realmente se fabrican en Europa?

Absolutamente. Cada bolso de Santoir se elabora meticulosamente a mano en Ubrique, Andalucía, España, asegurando la esencia de la artesanía de lujo europea.

¿Qué tipos de piel se utilizan en los productos de Santoir?

Santoir emplea dos exquisitas pieles: Piel con Grano Natural Suave y Piel con Grano Asistido. Ambas son de origen europeo, provenientes de becerros, subproducto de la industria alimentaria española que los curtidores reciclan y transforman en un producto de consumo estable de alta calidad.

¿Puedo encontrar dimensiones detalladas para cada bolso de Santoir?

Encuentra toda la información que necesitas para tomar una decisión informada en la página de producto de cada bolso Santoir. Esto incluye detalles sobre la calidad del cuero y los herrajes, dimensiones, colores disponibles e incluso información sobre regalos y cuidados.

¿Cómo cuido mis bolsos Santoir?

Para preservar tu bolso en condiciones óptimas, protégelo del agua, aceites, perfumes y cosméticos. Mantenlo alejado del calor excesivo y la humedad. Si se moja, sécalo cuidadosamente con un paño suave y déjalo secar al aire. Revitaliza los herrajes de metal con un paño de limpieza seco para joyería. Ten cuidado en condiciones de humedad para evitar transferencias de color con prendas de colores claros. Cuando no esté en uso, guarda tu bolso Santoir en la bolsa guardapolvo proporcionada para protegerlo de la humedad, del polvo y de los arañazos. Para obtener más información, visita la Guía de Cuidados

¿Cómo puedo reparar mi bolso Santoir?

Puedes solicitar una reparación contactándonos a través del formulario de contacto, señalando en 'Tipo de Solicitud' la opción 'Dificultades Técnicas y Reparaciones'. Tu solicitud será revisada por nuestros expertos, quienes te enviarán un presupuesto de reparación basado en su evaluación. Si apruebas el presupuesto, se te enviará una etiqueta de envío DHL de cortesía para enviar su artículo a nuestro taller y se te enviará de vuelta a tu dirección cuando la reparación esté lista.

¿Hay instrucciones específicas de cuidado para diferentes tipos de bolsos Santoir?

No, todas las bolsas Santoir comparten las mismas recomendaciones de cuidado del producto y requieren un mantenimiento mínimo. Para obtener más detalles, consulta nuestra Guía completa de cuidado del producto .

¿Ofrecéis productos específicos para el mantenimiento y cuidado de la marroquinería Santoir?

No, todos los bolsos Santoir comparten las mismas recomendaciones de cuidado del producto, que requieren un mantenimiento mínimo. Para obtener más detalles, consulta nuestra completa Guía de Cuidado del Producto .

¿Existen productos de limpieza recomendados para los bolsos de Santoir?

Limpieza de tu bolso Santoir

  • Para el Cuidado Diario:
    Utiliza un paño de microfibra suave y húmedo (no mojado) para limpiar suavemente la superficie de cuero.
    Permite que el bolso se seque al aire de forma natural, lejos de fuentes de calor directas, como la luz solar o los radiadores.
  • Si tu Bolso se Moja o Humedece:
    Elimina el exceso de humedad de inmediato con un paño suave y absorbente. Deja que el bolso se seque completamente al aire a temperatura ambiente. Evita usar fuentes de calor como un secador de pelo, ya que esto puede dañar el cuero.

Cuidado del Herraje

  • Mantén el brillo del herraje de tu bolso frotándolo suavemente con un paño seco para limpieza de joyas.

Para obtener información detallada, por favor visita nuestra Guía de Cuidados .

¿Puedo recibir mi compra envuelta para regalo?

Todos los artículos comprados en santoir.com se envuelven para regalo de forma gratuita.

¿Puedo agregar monogramas o iniciales a mi bolso Santoir?

Actualmente, no ofrecemos la opción de monogramas o iniciales, pero puedes suscribirte a nuestro boletín para ser la primera persona en saber cuándo lanzamos este servicio.

¿Qué hace que los bolsos Santoir sean únicos en comparación con otras marcas de lujo?

Los bolsos Santoir se distinguen de otras marcas de lujo por su compromiso con la calidad, la transparencia y el diseño atemporal.

Calidad y Transparencia

Creemos en empoderarte para que tomes decisiones informadas. Cada bolso Santoir proporciona información detallada sobre los materiales, desde cuero de alta calidad hasta herrajes duraderos. También encontrarás información clara sobre el proceso de producción y cómo cuidar tu bolso. Estamos en contra del consumismo excesivo, por lo que si un bolso no se ajusta perfectamente a tus necesidades, te animamos amablemente a esperar hasta encontrar el ajuste perfecto.

Atemporalidad y Funcionalidad

Priorizamos la funcionalidad y el estilo duradero por encima de las tendencias pasajeras. Nuestros prototipos se someten a pruebas rigurosas para asegurar que cumplan con ambos criterios. Cada bolso Santoir cuenta con al menos un bolsillo con cremallera y un bolsillo abierto conveniente para los artículos esenciales de todos los días. Con un diseño atemporal y una calidad excepcional, no solo estás comprando un bolso; estás invirtiendo en una pieza de herencia que será apreciada por generaciones.

Recibe lo que estás pagando

  • En Santoir, el verdadero lujo es inherente a la calidad de nuestros productos y servicios. No nos basamos en precios inflados para crear una percepción de lujo.

¿Los bolsos Santoir están hechos de materiales sostenibles o de origen ético?

En Santoir, estamos comprometidos con la responsabilidad ambiental y social en todo nuestro proceso de producción. Utilizamos materiales sostenibles y éticamente obtenidos en todos nuestros productos, embalajes y entregas.

  • Piel:
    Nuestro cuero de becerro español es un subproducto de la industria alimentaria española, garantizando el uso responsable de los materiales. Esto no solo minimiza el desperdicio, sino que también garantiza una calidad excepcional para su bolso Santoir.
  • Herrajes:
    Los bolsos de Santoir están fabricados con herrajes de latón 100% reciclable, chapados en lujoso oro de 18 quilates para un acabado que complementa el núcleo sostenible y está diseñado para durar toda la vida.
  • Embalaje:
    Priorizamos el uso de materiales renovables y reciclables para nuestras cajas, folletos y etiquetas, cumpliendo con estrictas regulaciones europeas. Minimizamos el uso de plástico siempre que sea posible, priorizando la protección de su producto.

¿Santoir colabora con "influencers" a través de regalos?

En Santoir, valoramos la autenticidad, por lo que no colaboramos con "influencers" a través de regalos. El mercado puede estar saturado de reseñas sesgadas, y creemos en construir confianza a través de la transparencia. Nos enfocamos en proporcionar a nuestros clientes productos de alta calidad y una experiencia de marca genuina.